Combi event met DeDuCo op 17 nov 2022. Meer info volgt asap. Noteer de datum alvast in uw agenda.

Fysiek event met Hans Verhoeven (General Director iVOX) op 15 sept 2022. Meer info volgt asap. Noteer de datum alvast in uw agenda.

Fysiek event met Bart Baeyens (Founder & MD Hashting) op 16 juni 2022. De ene ingrijpende gebeurtenis volgt de andere in snel tempo op. Er is nauwelijks tijd om een nieuwe strategie uit te denken, laat staan om ze ten gronde uit te voeren en de resultaten te evalueren. De koopkracht van consumenten wordt aangetast. Grondstofprijzen … Lees meer

In cooperation with SHOPPERWARE ‘New authentic brands and sustainable business & retail concepts are flourishing as a result of COVID-19, new technology, a changing customer, …’ We welcome various speakers as well from manufacturers’ as retailers’ side. Date & hour: Thursday, April 21 at 3.00 pm (welcome as from 2.00 pm) Venue: Interescaut site, Interescautlaan … Lees meer

Wie denkt dat artificiële intelligentie (AI) een ver-van-zijn-bedshow is, heeft het mis. AI komt niet enkel aan bod in futuristische sciencefictionfilms of op hippe technologiebeurzen. AI is vandaag overal, ook in ons leven. De gepersonaliseerde reclamefolder van de supermarkt met aanbiedingen ‘speciaal voor jou’? AI… De boeksuggesties op AMAZON? AI… Het valt niet te ontkennen. … Lees meer

‘Nieuwe businessmodellen – algemeen en in DIY in het bijzonder – dringen zich op nav de COVID-pandemie’ In samenwerking met ALLFIELDS nodigen wij jullie van harte uit op deze bijzondere meeting met 2 topsprekers. Met zijn 7de  boek “GAP THE MIND” analyseert Herman Konings ten gronde de impact van de pandemie op de samenleving in … Lees meer

Met de technologische en digitale revolutie, nog versneld door COVID-19, lijkt het vaak dat toekomstig succes vooral bepaald zal worden door het juist inzetten van ‘technology’. Een aantal recente SMA-sprekers hebben ons al een update gegeven over het toenemende belang van smart data, platformen, live shopping, enz. Maar blijft verkoop en retail niet ergens een … Lees meer

  Voor marketing staat de consument centraal, maar voor sales staat de klant/koper vaak nog veel centraler. Immers, de klant maakt een ‘klant-reis’ (customer journey) en hierin spelen sales professionals een heel belangrijke rol, van pre-sales tot de eigenlijke verkoop alsook de post-sales of aftersales-services.  Customer-centricity in sales wordt dus steeds prominenter.   Wat betekent … Lees meer

Hoe Live Shopping experiences uw klantentrouw en sales kunnen optimaliseren? Live Shopping is een van de recentste E-commerce trends, die technologie en sociale media combineert met het familiale, haast nostalgische concept van ‘thuis kopen’. Deze trend is in China al een hele tijd heel succesvol en consumenten kopen via hun smartphone of via een app als … Lees meer

Door alle Corona-maatregelen waaronder ‘social distancing’ gebeuren menselijke interacties op een andere manier. Ook het sales-gebeuren is de laatste maanden vaak van op afstand gebeurd. De technologie heeft ons daarbij goed geholpen, maar wat met de menselijke relaties? Blijft verkoop en retail niet ergens een interactie tussen mensen? En wat met de kracht van emoties … Lees meer