LEIDER IN DETAIL LOGISTIEK

STACI, Europees specialist in detail logistiek sinds 1989 met een afdeling in 8 landen, biedt innovatieve logistieke B2B en B2C oplossingen aan voor bedrijven die het bevoorraden van hun netwerk of hun klanten wensen te outsourcen. We streven ernaar om steeds de verwachtingen te overtreffen en passen hiervoor onze bedrijfswaarden partnership, commitment en innovation toe.  Met veel plezier verrichten we dag in dag uit strategisch en creatief werk voor onze partners, voornamelijk multinationals die leidend zijn in hun marksegment.  Daarbij laten we geen mogelijkheid onbenut om onszelf en onze opdrachtgevers te laten groeien en voortdurend te ontwikkelen.  Het logistieke serviceplatform van Staci voor België is gevestigd in Boom.

 

STACI BELGIUM in BOOM zoekt :


CUSTOMER SERVICE TALENT

CONTINUE UNTIL YOU’RE PROUD


Functieomschrijving:

Als lid van ons customer service team beheer en coördineer je zelfstandig een aantal klantendossiers op het vlak van logistieke dienstverlening.
Je bent de spilfiguur voor jouw klantendossiers en je optimaliseert de contacten.
Je staat hen op een commerciële manier te woord en maakt onze slogan ‘flex-made logistics’ waar.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor planning, kwaliteit én correcte rapporteringen.
Voor klanten ben je het enthousiaste en eerste aanspreekpunt die volledig op de hoogte is van jouw projecten.
Multitasking is je op het lijf geschreven.
Je stelt prioriteiten en begeleidt als geen ander verschillende projecten tegelijkertijd.
Je bent dynamisch van nature, je bent sneller dan de klant en bent iemand met een positieve ingesteldheid. Kwaliteit en klanttevredenheid staan hierbij steeds voorop.
Je rapporteert aan de Teamleader Customer Services.

 

Profiel:

 een vlotte drietaligheid : NL – FR – EN zowel mondeling als schriftelijk
 een goede kennis van het Office pakket : in het bijzonder Excel en eventueel Access
 commercieel ingesteld en zeer klant- en resultaatgericht
 nauwkeurig, flexibel en polyvalent
 sterk communicatief en assertief
 stressbestendig
 zelfstandig maar toch een teamspeler
 sterk in plannen en organiseren
 oog voor detail en oplossingsgericht
 administratief sterk onderlegd
 Resultaatgerichtheid

 

Vereiste studies:

Professioneel (gerichte) bachelor (PBA) of gelijkwaardig door ervaring

 

Talenkennis:

 Nederlands (zeer goed)
 Frans (zeer goed)
 Engels (goed)

 

Werkervaring :

Minstens 3 jaar aantoonbare ervaring

 

Contract :

Een voltijds contract van onbepaalde duur

 

Plaats tewerkstelling :

Scheldeweg 1 2850 BOOM

 

Aanbod :

 Een kernfunctie in een dynamisch en groeiend bedrijf met een informele sfeer.
 Een verloning in functie van kennis en ervaring.
 Je krijgt een intensieve opleiding ‘on the job’

 

Sollicitatieprocedure :

 Via e-mail: tvanhout@staci.com
 Solliciteren met CV
 Motivatiebrief toevoegen
 Vermeld de referentie: A.E.